微信營(yíng)銷,一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)方式應(yīng)運(yùn)而生,并且不少的企業(yè)和個(gè)人都從中獲得利益,發(fā)展前景也非常的值得期待,那么相對(duì)于一些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),微信營(yíng)銷又有著哪些優(yōu)勢(shì)呢。
微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì):
1、龐大的騰訊用戶基數(shù),據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示,在微信營(yíng)銷后的一年多時(shí)間內(nèi),微信的用戶數(shù)量就達(dá)到了龐大的七億,發(fā)展空間堪稱恐怖。毫無疑問,微信已經(jīng)成了當(dāng)下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具,我們相信微信的用戶量并不僅僅限于七億這個(gè)數(shù)量,發(fā)展空間仍然很廣闊。
2、隨著智能手機(jī)的越來越普及,微信已經(jīng)慢慢的從高收入群體走向大眾化,幾年之后,或許會(huì)出現(xiàn)這樣的一個(gè)場(chǎng)景,中國(guó)智能手機(jī)軟件市場(chǎng)上微信屹然成了霸主地位。
3、信息交流的互動(dòng)性更加突出,雖然前些年火熱的博客營(yíng)銷也有和粉絲的互動(dòng),但是并不及時(shí),除非你能天天守在電腦面前,而微信就不一樣了,微信具有很強(qiáng)的互動(dòng)及時(shí)性,無論你在哪里,只要你帶著手機(jī),就能夠很輕松的同你的未來客戶進(jìn)行很好的互動(dòng)。
4、很多企業(yè)把微信當(dāng)做移動(dòng)微博,總是一味的在向客戶傳達(dá)信息,而沒有認(rèn)真的關(guān)注客戶的反饋。有互動(dòng)功能的,也只是在微信后臺(tái)設(shè)置好一些快捷回復(fù)的方案,但這種缺乏人性化的溝通方式,極大的損害了用戶體驗(yàn),當(dāng)客戶的咨詢無法得到滿意回復(fù)后,他們的選擇就是取消關(guān)注。而人工微信客服的核心優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了人與人的實(shí)時(shí)溝通,此時(shí)客戶所面對(duì)的是一個(gè)個(gè)專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的客服人員,對(duì)于客戶的咨詢可以給出滿意的回復(fù)。
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