一、什么是外貿(mào)全網(wǎng)站營銷?
外貿(mào)全網(wǎng)站營銷是外貿(mào)全網(wǎng)整合營銷的簡稱,指將產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營、品牌推廣、產(chǎn)品分銷等一系列電子商務(wù)內(nèi)容集成于一體的外貿(mào)新型營銷模式,是集傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),移動互聯(lián)網(wǎng),PC互聯(lián)網(wǎng)為一體進(jìn)行營銷。
外貿(mào)全網(wǎng)站營銷包含三個方面:品牌整體解決方案,電商平臺建設(shè)和營銷服務(wù),企業(yè)智慧運(yùn)營解決方案。
二、外貿(mào)全網(wǎng)站營銷有哪些特點(diǎn)?
1、全網(wǎng)營銷多樣化
你是不是有疑問?什么是全網(wǎng)營銷?簡單來說,就是把PC互聯(lián)網(wǎng)+移動互聯(lián)網(wǎng)+微信+APP等為一體進(jìn)行整合營銷,融合各種互聯(lián)網(wǎng)渠道。雖然說,并不是所有的中小企業(yè)都要去做,但是還是要掌握,因為移動互聯(lián)網(wǎng)這塊,用戶群體會越來越大。
2、全網(wǎng)營銷覆蓋廣
PC端與移動端是相互輔助的,全網(wǎng)營銷更好的統(tǒng)籌用戶,能夠讓潛在用戶隨時隨地的能夠看到企業(yè)廣告,是新的營銷方式的有效整合和組合。不管什么時刻,把全網(wǎng)營銷做好了,只要有潛在用戶訪問,就能有機(jī)會成為自己的成交客戶。
3、全網(wǎng)營銷持續(xù)強(qiáng)
全網(wǎng)營銷的持續(xù)性比較強(qiáng),可以快速提升品牌知名度,提高信賴度和口碑的傳播;可以讓客戶通過不同渠道找到你,增強(qiáng)了用戶與企業(yè)間的粘度。
4、全網(wǎng)營銷傳播效果快
全網(wǎng)營銷傳播速度快,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的不足。
比如:當(dāng)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,通過全網(wǎng)渠道,第一時間推送在潛在客戶的眼前,幫助企業(yè)快速占領(lǐng)市場,獲取潛在用戶,這是傳統(tǒng)營銷不發(fā)比較的,線上與線下相結(jié)合,統(tǒng)一規(guī)范,有助于提高企業(yè)產(chǎn)品銷售與服務(wù)品質(zhì)。
5、更好地掌控成本
全網(wǎng)營銷可掌控各種渠道,快速轉(zhuǎn)化潛在客戶,企業(yè)做全網(wǎng)營銷的時候一定要重視PC端與移動端的網(wǎng)站建設(shè),重視其營銷力與轉(zhuǎn)化率,精準(zhǔn)營銷,降低成本,增加效果,這是全網(wǎng)營銷的基本特點(diǎn)。
三、外貿(mào)全網(wǎng)站營銷有哪些方法?
網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道很多,下面列舉以下幾種:
1、小語種營銷、官網(wǎng)營銷。我們知道現(xiàn)在更多的人喜歡在移動端瀏覽信息,方便,可隨時隨地瀏覽。不然也不會有那么多“低頭族”了;而大部分人是習(xí)慣于用自己的母語搜索的信息的,比如俄羅斯人更傾向于用俄語搜索而不會將英語作為第一選擇。所以針對我們的產(chǎn)品市場開發(fā)對應(yīng)小語種網(wǎng)站是很有必要的,而且對應(yīng)的移動端網(wǎng)站更是標(biāo)配了。
2、生活化營銷。社交軟件幾乎每個人的手機(jī)上都會裝幾個,F(xiàn)acebook更是全球用戶量最多的社交軟件,Twitter更是在川普的推廣下更加有名,linkedin是較專業(yè)的職場社交軟件。這些都可以跟我們跟我們的業(yè)務(wù)結(jié)合起來,在上面建立公司主頁,或者經(jīng)常發(fā)布一些行業(yè)、公司、產(chǎn)品動態(tài)等,并鏈接到官網(wǎng)上,起到引流的作用。
3、圖片推廣?,F(xiàn)在Instagram和Pinterest等圖片社交軟件也是聚集了大量的人氣,網(wǎng)站上的圖片上傳前一定要命名,而且命名時包含產(chǎn)品關(guān)鍵詞,這樣在客戶搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞時由圖片也能進(jìn)入到我們的網(wǎng)站。
4、視頻推廣。YouTube的知名度就不用提了吧,去年平均月活躍用戶數(shù)量十億以上。當(dāng)你的視頻有趣,或者產(chǎn)品專業(yè)等就會吸引大批粉絲,但是傳視頻也不是隨便就傳的,也要注意設(shè)置鏈接,tags等,才能達(dá)到引流的作用。
上面是我們做的另外一個網(wǎng)站的例子,他的產(chǎn)品是焊接機(jī),用視頻展示效果就比較好,而他們視頻也不是隨便傳的,要注意有簡介,關(guān)鍵詞標(biāo)簽,也是為了方便被搜索到。
有時我們網(wǎng)站上也是可以直接放視頻的,但要注意是把視頻嵌入到我們網(wǎng)站上而不是把視頻鏈接到我們網(wǎng)站上,那樣的話客戶點(diǎn)擊視頻直接跳轉(zhuǎn)到鏈接所在的YouTube的地址上,反而會把我們網(wǎng)站的流量帶走,得不償失。
5、博客推廣。這個就顯而易見了,進(jìn)行軟文營銷,宣傳企業(yè)品牌,文化,價值觀,產(chǎn)品等,進(jìn)行粉絲經(jīng)營,形成黏性受眾群體。
6、互動平臺。百科,問答,論壇,黃頁等,可以在這些渠道上宣傳公司,形成更多關(guān)鍵詞鏈接,讓客戶搜相關(guān)關(guān)鍵詞時更多的對我們公司有印象,形成記憶,等于在打廣告。
7、B2B/2C平臺。我們做外貿(mào)推廣產(chǎn)品可以跟平臺配合使用,像阿里巴巴,亞馬遜,中國制造等,可以更直接的向客戶展示我們的產(chǎn)品。當(dāng)然,可以將通過平臺吸引來的客戶引流到我們的官網(wǎng)上,因為官網(wǎng)是我們的主要陣地,上面宣傳我們公司實(shí)力,產(chǎn)品,優(yōu)勢等,可以消除客戶的顧慮,認(rèn)可我們公司,達(dá)到合作結(jié)果。
8、最終,所有的流量都是要匯聚到我們企業(yè)自己官網(wǎng)上的。網(wǎng)站可以針對搜索引擎進(jìn)行SEO優(yōu)化,達(dá)到好的排名效果后,可以吸引來第一手的流量(要注意,搜索引擎上是第一手流量,平臺上分流的就是二手流量了)。當(dāng)然SEO是通過技術(shù)手段免費(fèi)的將網(wǎng)站效果提上來,而簡單粗暴的就是SEM,進(jìn)行廣告投放,可以快速帶來大量流量,而如果同時我們網(wǎng)站體驗好,流量來了就能進(jìn)行轉(zhuǎn)化,形成訂單,目的也就達(dá)到了。而官網(wǎng)的建設(shè)就是下面結(jié)合“營銷”要重點(diǎn)講的內(nèi)容了。
“營銷”是我們要講的技巧。實(shí)際上目的就是實(shí)現(xiàn)“流量→詢盤”“詢盤→訂單”的轉(zhuǎn)化。
“流量→詢盤”首先依托的是我們的官網(wǎng)(包括主打網(wǎng)站、獨(dú)立小語種網(wǎng)站及對應(yīng)的移動端網(wǎng)站)。在我們的官網(wǎng)上體現(xiàn)我們的營銷,要先確定下面幾個問題。
(1)、定位。
我是誰?告訴客戶我們是做什么的。是B2B公司還是B2C?是貿(mào)易公司還是工廠?
(2)、我是做什么的?
①產(chǎn)品列表。告訴客戶我們提供的東西,我們的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求,他們才會在我們網(wǎng)站上停留。比如你是賣“杯子”的,而客戶要找的是“眼鏡”,即使他點(diǎn)進(jìn)來了我們的網(wǎng)站,大致瀏覽下給我們下詢盤的幾率終究是不大的。
②公司簡介。客戶要找的產(chǎn)品跟我們對應(yīng)了,決定跟不跟我們合作的一個關(guān)鍵點(diǎn)還是對我們公司實(shí)力的認(rèn)可,在這里展示公司實(shí)力,打消客戶的顧慮。
(3)、為什么選擇我們?
相對于同行,我們有哪些優(yōu)勢,我們的特色:產(chǎn)品質(zhì)量、價格,設(shè)計師團(tuán)隊,項目團(tuán)隊,服務(wù)等。
(4)、哪些人選擇我們?
合作的案例。我們的合作對象,客戶對我們的評價等,合作客戶商標(biāo)、客戶來訪時的照片,客戶的評價等都可以放到我們網(wǎng)站上,側(cè)面體現(xiàn)我們的實(shí)力和口碑。打消客戶疑慮的同時主動找我們合作。
“詢盤→訂單”的轉(zhuǎn)化就是我們最關(guān)注的了,影響因素一是公司實(shí)力,二是跟客戶談的過程中的技巧能力,這個就是各個公司的水平了。
而對于沒有成功合作的客戶,我們可以運(yùn)用社交營銷。就是我們上面講的社交軟件跟客戶聯(lián)系起來,加好友,經(jīng)常進(jìn)行些互動,發(fā)些自己相關(guān)的生活情況,偶爾發(fā)些公司產(chǎn)品,注意二者的比例為“二八原則”,才不會引起客戶的反感。跟客戶進(jìn)行良性互動,讓客戶知道有你這個人的存在,當(dāng)需要相關(guān)產(chǎn)品時可以第一時間想到我們,也許某次推出的新產(chǎn)品放到“朋友圈”里被他看到了,就有意向,然后向我們詢盤了呢。