作為電商品牌,要在線上接觸新客戶可能很困難,特別在與客戶建立聯(lián)系、吸引搜索量、鼓勵(lì)用戶在社交領(lǐng)域分享產(chǎn)品頁面等挑戰(zhàn)很大,這就是要進(jìn)行電商內(nèi)容營銷的原因。
對于任何網(wǎng)站而言,目前網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道有很多,選擇合適的渠道不但可以提高轉(zhuǎn)化率,同時(shí)還可以節(jié)省大量的廣告費(fèi)用,電商網(wǎng)站亦是如此,為了快速獲取銷售額完成KPI,大部分營銷人員采用SEM進(jìn)行廣告投放,這樣的操作往往是快速見效,但回訪率低,需要持續(xù)的輸出,一旦停止投放,業(yè)務(wù)就很難開展。如果你短期內(nèi)沒有KPI壓力,小編推薦你采用內(nèi)容營銷的方式推廣你的電商網(wǎng)站,很簡單的道理:你必須關(guān)注用戶所關(guān)心的需求,他們希望得到有用的信息,有助于購買商品與服務(wù),而并不是簡單直接的廣告。
“內(nèi)容” 一直折磨著許多許多的站點(diǎn)。電商網(wǎng)站更新處于危險(xiǎn)之中,大多是因?yàn)殡娚叹W(wǎng)站一般是擁有上萬級別的商品頁面。典型的電商網(wǎng)站頁面會(huì)有以下的三個(gè)問題:
A、重復(fù)內(nèi)容
B、內(nèi)容太少
C、內(nèi)容過于繁雜(無用頁面過多)
如果這些頁面沒有被解決,那么這些問題就會(huì)給你的搜索結(jié)果頁面帶來負(fù)面的影響。如果你擁有一個(gè)站點(diǎn),但是流量是平緩沒有增長或者是從高流量掉為低流量,那么你想想這也許就是“內(nèi)容”是-流量殺手的真兇!
那么,你該如何針對電商網(wǎng)站制定內(nèi)容營銷策略呢?
1、先制定詳細(xì)計(jì)劃
與大多數(shù)成功項(xiàng)目一樣,電商內(nèi)容營銷應(yīng)從一個(gè)完善計(jì)劃開始。要制定一個(gè)有效、易于施行的計(jì)劃,賣家需要考慮以下幾點(diǎn):
▍營銷內(nèi)容要達(dá)到什么樣的目標(biāo)?是長期目標(biāo)還是短期目標(biāo)?
首先你要明確希望通過營銷內(nèi)容達(dá)到哪些目標(biāo)。
想增加反向鏈接數(shù)量?
還是獲得更多社交分享?
又或是想增加您的訂閱客戶嗎?
▍你的客戶是誰?
盡可能多地了解理想客戶的信息也很重要,這樣你可以提供他們想看到的內(nèi)容類型。營銷人員需要考慮你的目標(biāo)客戶是誰,他們感興趣的是什么,以及他們的購買行為。利用這些詳細(xì)信息創(chuàng)建買家角色,有助于提高電商內(nèi)容營銷的效果。
▍ 買家的行為習(xí)慣是怎樣的?
買家購物過程通常分為三個(gè)階段:發(fā)現(xiàn)問題>購物需求>購物欲望,尋找潛在的解決方案,進(jìn)行購買。你需要了解目標(biāo)客戶在這個(gè)過程中采取的行動(dòng),并考慮哪些類型的內(nèi)容和主題將有助于在每個(gè)階段幫助到他們。
這種免費(fèi)并且具有價(jià)值的內(nèi)容,能讓該公司以較低的成本吸引到大量新訪客和客戶。
▍ 發(fā)布營銷內(nèi)容的時(shí)間和頻率?
進(jìn)行內(nèi)容營銷時(shí),堅(jiān)持是很重要的。創(chuàng)建一個(gè)日程表,包含營銷內(nèi)容的主題、發(fā)布日期和其它重要信息,有助于賣家長期堅(jiān)持創(chuàng)建營銷內(nèi)容。
▍ 在哪宣傳營銷內(nèi)容?
網(wǎng)站和博客可以讓賣家與受眾很好地互動(dòng)。除此之外,還有哪些渠道可以發(fā)布營銷內(nèi)容?在訪客博客中尋找機(jī)會(huì),并根據(jù)不同渠道重新調(diào)整內(nèi)容,以吸引新的受眾群體。
▍ 行業(yè)中哪些人物的影響力較大?
由于電商內(nèi)容營銷相當(dāng)困難,因此可借助一些有影響力的人物進(jìn)行宣傳。無論是行業(yè)中值得信賴的個(gè)人,還是擁有很多粉絲的博主,都可以與他們合作推廣產(chǎn)品。
2、客觀的用戶產(chǎn)品評論
產(chǎn)品評論是電商網(wǎng)站銷售產(chǎn)品的重要方法,它基于用戶的客觀評價(jià),簡單理解,商家需要向潛在的銷售對象提供真實(shí)的客觀的產(chǎn)品評價(jià),而非施虐的刷單,刷評論行為,京東與眾多電商平臺(tái)都會(huì)有這類的小策略:
①、積極評論換取積分,可兌換小禮物。
②、評論商品,免費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠券,上傳圖片可領(lǐng)雙倍積分等活動(dòng)。
3、將復(fù)雜內(nèi)容簡單化
如果你想購買一款華為手機(jī),但你并不真正了解什么是AI芯片,當(dāng)你選擇商家的時(shí)候,你一定更傾向那些可以把這些復(fù)雜的技術(shù)問題,簡單化,而又利用有趣的創(chuàng)意展現(xiàn)給消費(fèi)者的商家,電商網(wǎng)站內(nèi)容營銷的秘訣往往是簡單的向普通買家,清晰的解釋一些技術(shù)問題與使用說明。
4、選擇不同的內(nèi)容類型
從視覺營銷的角度,圖文與視頻是提高轉(zhuǎn)化率最有效的途徑,這同樣適用于電商網(wǎng)站,這也是為什么你會(huì)經(jīng)??吹疆a(chǎn)品頁面包含大量圖片的原因,而最近短視頻的產(chǎn)品介紹開始流行起來。
總結(jié):電商網(wǎng)站推廣方法的核心要素,仍然在內(nèi)容營銷領(lǐng)域,如果你想獲取長期穩(wěn)定的流量,需要認(rèn)真去研究一番。